Palaute ja kiitokset
Lisää tietoa
Kuuntelemme asiakkaitamme - palvelemme asiakkaitamme. Teemme yleensä asiakastyytyväisyyskyselyn jokaisen kotikäynnin yhteydessä.
Olemme jakaneet palautelomakkeen kahteen osaan, joista ensimmäinen käsittelee huoltokäynnin tilaamisen sujuvuutta ja toinen huoltokäyntiä. Arvosanat ovat kouluarvostelusta tutut numerot neljästä kymmeneen. Alla olevat numerot ovat palautteiden keskiarvoja.
Huoltokäynnin tilaaminen
Saatavuusnopeus: 9.65
Palvelun laatu tilatessa: 9.3
Vastaanottajan palvelualttius: 9.5
Huoltokäynti
Huoltajan käytös: 9.6
Huoltajan ammattitaito: 9.7
Huoltajan palvelualttius: 9.5
Asiakkaiden omin sanoin
"Kaksi sukulaistani tutki tietokoneeni ongelmaa, ei tullut kummemmaksi. Täältä avun sai nopeasti ja kone toimii taas!"
-Maire Lindberg, Helsinki
"Kaikki toimii taas ja mukava huoltaja oli."
-Paula Hämäläinen, Vantaa
"Kiitos paljon, käytän teitä varmasti jatkossakin."
- Eric Rosendahl, Espoo
"Tosi mukava poika, kuntoon tuli. Nyt pääsee taas tytär pelaamaan =)"
- Petra Vuolle, Vantaa