Ohjeita ja vinkkejä
Ohjeita
Mikään tulostin ei toimi tietokoneessa, jossa Vista käyttöjärjestelmä
Olemme muutamaan otteeseen törmänneet erikoiseen ongelmaan. Ongelma ilmenee siten, että mikään tulostin ei toimi oikein AMD-alustaisessa tietokoneessa, jossa on Vista käyttöjärjestelmä. Kokeilimme useilla eri tulostimilla ja ajureilla, tuloksetta. Tulostin asentuu, mutta ei tulosta.
Päätimme kokeilla Acerin puhelinpalvelua. Puhelinneuvoja tiesi ongelma heti ja lähetti meille korjausohjelman, joka korjaa ohjelman. Pikaisesta keksimisestä päättelimme, että vika ei ole harvinainen yhteydenoton syy Acerilla.
HUOM! Vain AMD-suorittimella oleviin tietokoneisiin: Mikäli sinulla on sama ongelma, lataa tiedosto AMD_USB_Filter_v1.07_Vista.zip, suorita ohjelma, käynnistä tietokone uudestaan ja asenna tulostimesi uudestaan. Nyt tulostimen pitäisi asentua oikein ja toimia.
Mikäli et itse halua ryhtyä asennushommiin, tilaa meiltä huoltaja kotiisi asentamaan ja auttamaan!